T-Systems

Die Nutzung von Smartphones, Notebooks und anderen mobilen Geräten hat in den letzten Jahren einen sprunghaften Zuwachs erlebt. Während die Verkaufszahlen dieser Endgeräte stetig steigen, stagnieren die Absatzzahlen von klassischen Desktop-PCs. Marktbeobachter sprechen bereits jetzt von der so genannten Post-PC-Ära, in der mobile Endgeräte den Markt dominieren. Einer der wenigen Fälle, in denen der Konsument/Mitarbeiter den Einsatz neuer Technologien in Unternehmen vorantreibt.

Der Einsatz mobiler Endgeräte zu Unternehmenszwecken macht den Geschäftsvorgang – sei es im Einkauf, im Vertrieb, im Personalumfeld oder sonstigen Szenarien – sehr viel flexibler und steigert die Produktivität der Mitarbeiter. So hat beispielsweise der Außendienst per Web-Lösung oder App mobilen Zugriff auf das Customer-Relationship-Management-System (CRM) des Unternehmens. Und Servicemitarbeiter können Aufträge direkt mit einer Enterprise-Resource-Planning-App (ERP) von unterwegs aus verbuchen. Die Distanz zwischen Mitarbeiter und Unternehmen sowie der notwendigen Information wird wesentlich verkürzt.

Um die diversen Endgeräte und Betriebssysteme auf einfache Weise administrieren zu können, bietet T-Systems eine standardisierte Web-Plattform. Unternehmen sind damit beispielsweise in der Lage, Sicherheitsupdates aufzuspielen, die Zugriffsrechte bestimmter Funktionen sowie Applikationen zu regeln sowie bei Verlust die Daten auf den Geräten per Fernzugriff zu löschen. Anwenderunternehmen haben dabei die Wahl, ob sie ihre mobile Endgerätelandschaft selbst per Web-Plattform steuern (Mobile Device Management) oder den Service von T-Systems nutzen (Mobile Workplace Services).

Darüber hinaus übernimmt die Telekom-Tochter die Entwicklung und Bereitstellung von mobilen Applikationen, die den Zugriff auf bestimmte SAP-Funktionen sowie andere Geschäftsanwendungen erlauben. Um diese Business-Apps für mehrere Plattformen – wie Windows Phone 7, iOS und Android – gleichzeitig bereitstellen zu können, betreibt T-Systems eine eigene Middleware-Plattform.

Mit SiMKo (Sichere mobile Kommunikation) bietet die Großkundensparte der Deutschen Telekom die derzeit einzige Lösung zur Datensynchronisation nach dem Sicherheitsstandard VS-NfD (Verschluss-Sache, nur für den Dienstgebrauch). Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik hat hierfür eine Einsatzempfehlung ausgesprochen. SiMKo ist damit ideal für den Einsatz in Politik und Wirtschaft geeignet.