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Zero Distance - die Nähe zum Kunden ist entscheidend.
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Tatjana Geierhaas
Manager PR & Customer Communications
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Über T-Systems
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Best Practice CIO Edition
Best Practice - Das Kundenmagazin von T-Systems
Zero Distance: Richtige IT, Cloud Computing und Einbindung des Verbrauchers als Basis des Geschäftserfolgs | T-Systems
Ausgabe 01/2013
Wenn die Märkte Kopfstand üben
Cloud, Mobility und Collaboration können den Weg der Unternehmen zum Kunden extrem abkürzen. Und Stabilität geben, wo disruptive Wettbewerber die Spielregeln neu definieren.
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Experton-Analyst Schwab: IT muss gestalterisch Anforderungen aufnehmen und in Lösungen überführen | T-Systems
Ausgabe 01/2013
Die Königsdisziplin für IT-Provider
Vor allem vom Dienstleister hängt ab, so Experton-Analyst Wolfgang Schwab, ob IT auch in Zukunft das tut,
was sie soll – gestalten.
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was sie soll – gestalten.
Bahn-CIO über Zero Distance zu Kunden, IT-Ressourcen in der Cloud und Collaboration durch Mobile Device Management | T-Systems
Ausgabe 01/2013
Dr. Hermann Kruse, Deutsche Bahn AG
Der CIO der Deutschen Bahn über digitalen
Kundendienst am Fahrgast, Entgegen-
kommen mit Tempo 300 km/h und das
Hindernis von Passbildern in 30 Jahre
alten Ausweisen.
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Kundendienst am Fahrgast, Entgegen-
kommen mit Tempo 300 km/h und das
Hindernis von Passbildern in 30 Jahre
alten Ausweisen.
Schwerpunkt
Grafik
Übersetzungshilfe
Es reicht nicht, wenn Sales, Marketing & HR verstanden haben, was ihre Kunden von ihnen erwarten. Vor allem sollten IT-Abteilungen die beiden auch frühzeitig zusammenführen.
Überflieger
Jung, smart, CEO
Eine Idee und die Gabe, Geldgeber zu überzeugen. Davon, dass der Markt nur auf sie gewartet hat. Ein immer gleiches Strickmuster von Success Stories, das nie langweilig wird.
Trendmonitor
Marktbarometer
Wer ist mit den neuen IT-Technologien schon wie erfolgreich? Was macht die Cloud, Mobility & Co. überhaupt so disruptiv? Und welche Rolle spielt dabei der Endverbraucher?
Vordenker
Start-up-Rampe
Die Kunst, Jungunternehmer mit markttauglichen Ideen zu filtern, beherrscht Paul Graham wie kein Zweiter. Dropbox und Airbnb erzielen Firmenwerte in Milliardenhöhe.
Automotive
Auto-(R)Evolution
Handels-Portale im Internet sind für die Markentreue von Autofahrern ein Crashtest. Die Hersteller reagieren mit virtuellen Showrooms, digitalen Servicelösungen und Mobilitätsketten.
Gastbeitrag
Twittern #B2B
Der Technologie-Journalist Thomas Knüwer von der digitalen Strategieberatung kpunktnull über soziale Netzwerke im B2B-Umfeld, die Kundennähe radikalisieren.
DB Schenker
Proper & präzise
Die Bahntochter Schenker testet in Peking das Echtzeitmanagement der Logistik- und Verbrauchsdaten ihrer LKWs. Um ihr Kundenversprechen "just in time" jeden Tag sauber einzuhalten.
Cartoon
Verblüffend
Die Aufgabe jeder IT-Abteilung, schneller zu sein als die eigenen LOBs, kann mitunter ganz einfach zu lösen sein.
Best Practices
Bombardier
Normal arbeiten
Für das weltweite Engineering des Schienenfahrzeugbauers Bombardier führt eine Software zwei Mio. technische Regelwerke zu einer Sprache zusammen.
Nachgefragt
Arthur Govaert
Mit Leidenschaften kennt sich der CIO der VION Food Group aus. "Passion" ist quasi Credo des Konzerns. Uns verriet er, was einem IT-Chef - außer IT - noch Spaß macht.
Features
New York Fashion Week
Kaufen ab Catwalk
Gut 7 Mio. Visits auf der Website nutzten die New Yorker Veranstalter des Schaulaufens, um Designern in Echtzeit stabile Indikatoren für die Marktchancen ihrer Kollektionen zu geben.
The Optimizer
President's Nerd
Es sieht vielleicht nicht so aus. Aber dieser Mann hat Barack Obama die zweite Amtszeit gesichert. Tatsache. Er und sein Big-Data-Tool "The Optimizer", das riesige Datenberge entschlüsselt.
Super scanner
Digital Digest
Das Start-Up "Qidenus" hat einen Roboter entwickelt, der in alten, wertvollen Büchern blättert. Damit sie digitalisiert werden und für jeden schneller verfügbar sind.
-
Dokument in die Dropbox legen.
