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Versicherungen
Interaktiver Web 2.0 Online-Auftritt
Nach dem Zusammenschluss der BARMER und der GEK zur BARMER GEK präsentieren sich die „gesundexperten“ jetzt auch online mit einem neuen Portal für die über 8,5 Millionen Versicherte.
Collaboration 2.0: Zusammen mit 5.000 Versicherten hat die BARMER GEK ihre Internetseite interaktiv und kundenorientiert gestaltet. Nach der Fusion der beiden Krankenkassen BARMER und GEK Anfang 2010 sollte der neue Internetauftritt so dialogorientiert und interaktiv wie möglich sein – und vor allem die Wünsche und Bedürfnisse der über 8, 5 Millionen Versicherten abbilden. Daher hat die BARMER GEK ihre Versicherten direkt an der Entwicklung des neuen Portals beteiligt. Über diese wegweisende Kooperation berichtete Heiner Beckmann, Leiter der Hauptabteilung Marketing bei der BARMER GEK, im Webcast zum Thema Collaboration 2.0.: „Die Resonanz auf unseren Aufruf war unglaublich positiv. Mehr als 5.000 Versicherte haben mitgemacht.“
T-Systems ist für die Netzanbindung zuständig und betreibt das neue Portal in sicheren eigenen Rechenzentren. Konzept, Gestaltung und Programmierung verantwortet die Tochtergesellschaft T-Systems Multimedia Solutions.
Eine ausführliche Darstellung dieser Kundenstory finden Sie im pdf über den Link auf der rechten Spalte dieser Seite.
