Automotive

Eine moderne Voice-over-IP-Infrastruktur von T-Systems steigert die telefonische Erreichbarkeit des Unternehmens und senkt zugleich die Betriebskosten.

Besetztzeichen gehören beim Autohaus Göbel im Rhein-Main-Gebiet der Vergangenheit an. Der Mercedes-Benz-Spezialist tauschte seine analoge Telefonanlage gegen eine moderne IP-Kommunikationslösung ein. Hierzu vernetzte T-Systems zunächst die drei Niederlassungen mittels VPN (Virtual Private Network)-Verbindungen. Die nutzt das Autohaus nun, um Sprach- und Datennetze in einer übergreifenden Voice-over-IP-Lösung zu integrieren. Dadurch können Gespräche auch von den Mitarbeitern einer anderen Niederlassung entgegen genommen werden. Zugleich reduziert die Lösung den Administrationsaufwand und senkt damit die Betriebskosten um 30 Prozent.