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Ausfallfreies LAN

Für die LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin - Hannover realisierten die Telekomtöchter T-Systems und Network Projects & Services ein leistungsfähiges und hoch verfügbares lokales Netzwerk für die interne Datenkommunikation.

Auf einen Blick

Regionaler Marktführer unter den Bausparkassen
Die LBS in Niedersachsen wurde 1929 als "Öffentliche Bausparkasse Niedersachsen und Schleswig-Holstein" vom Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverband gegründet. Ebenfalls im Jahr 1929 entstand in Berlin die "Öffentliche Bausparkasse für die Provinz Brandenburg" als Gründung der Brandenburgischen Provinzialbank und Girozentrale.
In den folgenden Jahrzehnten entwickelten sich beide Häuser erfolgreich. So konnte im Jahre 2002 die LBS Nord 93.000 neue Bausparverträge mit einem Volumen von 3,5 Milliarden Euro abschließen.
Um dem wachsenden Wettbewerb im Sektor Finanzdienstleistungen Rechnung zu tragen, fusionierten die Landesbausparkassen in Berlin und Niedersachsen am 1. Januar 2001 zur "LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin - Hannover" mit Sitz in beiden Städten. Das neue Unternehmen ist die viertgrößte LBS in Deutschland. Mehr als eine Million Menschen in Niedersachsen und Berlin haben heute einen Bausparvertrag beim Marktführer LBS. Damit ist fast jeder zweite Bausparer bei ihr Kunde.
Der Markt: Dynamisches Immobiliengeschäft
Zwar steht der Wunsch nach einem Eigenheim oder einer Eigentumswohnung seit Jahrzehnten ganz oben auf der Wunschliste vieler Bundesbürger. Das heißt aber nicht, dass die Bausparkassen ständig Hochkonjunktur haben. So wirken sich hohe Gewinnchancen auf dem Aktienmarkt auf ihr Geschäft eher negativ aus. In einem dynamischen Markt ist Flexibilität gefragt: Auf Abwanderungen von Kunden, die in Aktien und Fonds investieren wollten, reagierte die LBS Nord umgehend und rief den "Fonds-Sparplan-Wohnen" ins Leben, der Bausparvertrag und Aktienfonds miteinander kombiniert.
Durch solche Angebote wie auch durch Maßnahmen zur Verbesserung ihres individuellen Services optimiert die LBS Nord ihre Kundennähe. "Man muss immer am Kunden dranbleiben, sonst verliert man den Anschluss", betont Hans-Joachim Kirchner, Referent für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Aufgabe

Zukunftssicheres Firmennetz
Grundlegende Voraussetzung für eine ausgeprägte Kundennähe wie für die Vermarktung zeitgerechter Produkte ist auch und gerade im Bereich der Bausparkassen die elektronische Datenverarbeitung. Sie bewährt sich bei der Kundenkontenführung bis zu den Modellrechnungen für neue Angebote. Eine tragende Komponente der zentralen Datenverarbeitung ist neben großen Speicherressourcen und komplexen Anwendungsprogrammen natürlich ein solides Netzwerk, das den Mitarbeitern den jederzeitigen Zugriff auf alle Informationen ermöglicht, die sie benötigen.
Als im Jahr 2000 der Umzug der LBS Nord-Zentrale Hannover in einen Neubau im Stadtteil Bemerode anstand, fassten die IT-Spezialisten der Bausparkasse eine komplett neue Netzinfrastruktur ins Auge. An die Stelle eines ATM-Netzes, wie es bislang genutzt wurde, sollten Backbone und Etagennetz nun auf Gigabit EthernetEthernet
Ethernet ist eine kabelgebundene Datennetztechnologie für lokale Datennetze (LANs). Sie ermöglicht den Datenaustausch zwischen allen in einem lokalen Netz angeschlossenen Geräten (Computer, Drucker, etc.). Nur in seiner traditionellen Ausprägung erstreckt sich das LAN dabei nur über ein Gebäude. Ethernet-Technologie verbindet heute auch Geräte über weite Entfernungen.
-Basis gestellt werden. Dadurch sollte sowohl die Bandbreite im Etagenbereich von 10 auf 100 Mbit/s erhöht als auch der Datentransport vereinfacht werden: "Wir hatten einerseits EthernetEthernet
Ethernet ist eine kabelgebundene Datennetztechnologie für lokale Datennetze (LANs). Sie ermöglicht den Datenaustausch zwischen allen in einem lokalen Netz angeschlossenen Geräten (Computer, Drucker, etc.). Nur in seiner traditionellen Ausprägung erstreckt sich das LAN dabei nur über ein Gebäude. Ethernet-Technologie verbindet heute auch Geräte über weite Entfernungen.
als Ausgang zu einem Server, andererseits aber ATM als Transportmedium", verdeutlicht Harry Pehlke, Projektverantwortlicher der LBS Nord. "Das heißt, wir mussten mit Emulationen arbeiten, EthernetEthernet
Ethernet ist eine kabelgebundene Datennetztechnologie für lokale Datennetze (LANs). Sie ermöglicht den Datenaustausch zwischen allen in einem lokalen Netz angeschlossenen Geräten (Computer, Drucker, etc.). Nur in seiner traditionellen Ausprägung erstreckt sich das LAN dabei nur über ein Gebäude. Ethernet-Technologie verbindet heute auch Geräte über weite Entfernungen.
in ATM einpacken und umgekehrt. Da kam es mitunter zu Phänomenen, die sich nicht erklären ließen."
Klares Ziel der LBS Nord war eine einheitliche, besonders leistungsfähige, skalierbare und hochverfügbare Netzinfrastruktur. Das neue Firmennetz sollte redundant ausgelegt und natürlich zum Einzugstermin betriebsfähig sein. Dieses Anforderungsprofil führte schnell zum Telekom-Tochterunternehmen Network Projects & Services. Die Deutsche Telekom Network Projects & Services GmbH konnte nicht nur durch ein ausgefeiltes Netzwerkkonzept überzeugen, sondern auch das inzwischen drängende Problem der pünktlichen Komponentenbeschaffung lösen.

Lösung

Umfassende Betreuung
Beim LAN-Projekt ( LANLocal Area Network (LAN)
Local Area Network, ein lokales Datennetzwerk bestehend aus Verkabelung und Zugangskomponenten zu diesen. In allen praktischen Fällen ist dies seit Anfang des 21. Jahrhunderts auf Basis von Ethernet nach dem Industriestandard IEEE 802.3 ausgeführt.
, Local Area Network) der LBS Nord-Zentrale Hannover zeichnete die Deutsche Telekom Network Projects & Services GmbH für die Teststellungen, die Realisierung, Wartung und Service verantwortlich. Bei allen Schritten wurde die gesetzten Termine strikt eingehalten; zudem hielt Network Projects & Services in allen Projektphasen Interimslösungen für den "Fall der Fälle" bereit. Außerdem führte der Netzwerkspezialist aus dem Hause Deutsche Telekom Schulungen durch, um die Netz-Administratoren und andere verantwortliche Kräfte mit den neuen Geräten vertraut zu machen.
Der Wartungsvertrag mit Network Projects & Services sieht vor, dass alle sechs Monate Systemtechniker das lokale Netzwerk auf Herz und Nieren prüfen. In Störfällen darf die Reaktionszeit nicht mehr als vier Stunden nach Eingang der Meldung betragen. Das Problem muss spätestens bis zum nächsten Arbeitstag um acht Uhr behoben sein.
Das Szenario: Gegen Ausfälle und Angriffe gewappnet
Die Anwendungen des neuen Gigabit EthernetEthernet
Ethernet ist eine kabelgebundene Datennetztechnologie für lokale Datennetze (LANs). Sie ermöglicht den Datenaustausch zwischen allen in einem lokalen Netz angeschlossenen Geräten (Computer, Drucker, etc.). Nur in seiner traditionellen Ausprägung erstreckt sich das LAN dabei nur über ein Gebäude. Ethernet-Technologie verbindet heute auch Geräte über weite Entfernungen.
-Netzes der LBS Nord Zentrale in Bermerode laufen problemlos. Für Projektleiter Pehlke sind die Ansprüche des Unternehmens an das aktive IT-Netzwerk erfüllt: "Das neue Netz ist übersichtlich strukturiert und auf Grund leicht verständlicher grafischer Tools gut zu beherrschen. Es ist ausreichend dimensioniert und dabei, verglichen mit dem früheren ATM-Netz nicht so komplex."
Zwei der besondern Stärken des Netzes der LBS Nord sind die hohe Verfügbarkeit und die Abschirmung vor unberechtigten Zugriffen. Die Deutsche Telekom Network Projects & Services GmbH löste die Aufgabe der höchstmöglichen Ausfallsicherheit des Netzes durch zwei gleichwertig ausgestattete Server- und Netzwerkbetriebsflächen, der jeweiligen Haupt- und Backup-Fläche. Die Räume sind mittels Gigabit EthernetEthernet
Ethernet ist eine kabelgebundene Datennetztechnologie für lokale Datennetze (LANs). Sie ermöglicht den Datenaustausch zwischen allen in einem lokalen Netz angeschlossenen Geräten (Computer, Drucker, etc.). Nur in seiner traditionellen Ausprägung erstreckt sich das LAN dabei nur über ein Gebäude. Ethernet-Technologie verbindet heute auch Geräte über weite Entfernungen.
redundant mit den Etagenverteilern verbunden. Die Stromversorgung ist ebenfalls redundant ausgelegt, bei Totalausfall greifen Notstromaggregate. Dabei gewährleistet die von Network Projects & Services implementierte Lösung im Falle eines Ausfalls sehr kurze Umschaltzeiten von wenigen Sekunden auf das Backup-System. Pehlke: "Das haben wir mit der Stoppuhr getestet als wir Szenarien ausprobierten und Ausfälle simulierten. Dabei lief zum Beispiel ein Dateitransfer von Servern zu Endgeräten fast ununterbrochen weiter." Weiterer Vorteil der konsequent redundanten Auslegung des LANLocal Area Network (LAN)
Local Area Network, ein lokales Datennetzwerk bestehend aus Verkabelung und Zugangskomponenten zu diesen. In allen praktischen Fällen ist dies seit Anfang des 21. Jahrhunderts auf Basis von Ethernet nach dem Industriestandard IEEE 802.3 ausgeführt.
: Es ermöglicht Netzupdates und -erweiterungen im laufenden Betrieb. "Ohne das Redundanzkonzept könnten die Anwender dabei nicht weiter arbeiten."
Auch vor Übergriffen von Hackern und Schnüfflern ist das LANLocal Area Network (LAN)
Local Area Network, ein lokales Datennetzwerk bestehend aus Verkabelung und Zugangskomponenten zu diesen. In allen praktischen Fällen ist dies seit Anfang des 21. Jahrhunderts auf Basis von Ethernet nach dem Industriestandard IEEE 802.3 ausgeführt.
der LBS Nord Zentrale in Bermerode gut geschützt: Vom LBS-Netzwerk gibt es keinen direkten Zugang zum Internet. Mitarbeiter können lediglich einen Internet-Browser nutzen, der strikt getrennt von den anderen Anwendungen auf dem jeweiligen Arbeitsplatz-Rechner läuft. Daher können einerseits externe Angriffe nicht bis zum LANLocal Area Network (LAN)
Local Area Network, ein lokales Datennetzwerk bestehend aus Verkabelung und Zugangskomponenten zu diesen. In allen praktischen Fällen ist dies seit Anfang des 21. Jahrhunderts auf Basis von Ethernet nach dem Industriestandard IEEE 802.3 ausgeführt.
vordringen; andererseits ist es nicht möglich, Daten von außen automatisch ins Netz der LBS Zentrale zu übertragen. Sämtliche eingehenden Daten wie Software-Downloads gelangen zunächst auf einen "Quarantäne-PC", werden über mehrere Virenscanner gründlich gescheckt und dann erst ins Netz eingespeist.

Kundennutzen

Lösung mit Vorbildwirkung
Mit ihrem neuen Firmennetz haben die IT-Fachleute der Norddeutschen Landesbausparkasse Berlin - Hannover durchweg gute Erfahrungen gemacht. Die hochverfügbare LANLocal Area Network (LAN)
Local Area Network, ein lokales Datennetzwerk bestehend aus Verkabelung und Zugangskomponenten zu diesen. In allen praktischen Fällen ist dies seit Anfang des 21. Jahrhunderts auf Basis von Ethernet nach dem Industriestandard IEEE 802.3 ausgeführt.
-Technologie, wie sie Network Projects & Services am Hauptsitz in Hannover realisiert hat, gilt als vorbildlich für alle anstehenden Erneuerungen der einzelnen Netzwerke.
Von den positiven Erfahrungen der Zentrale haben inzwischen auch andere Geschäftstellen profitiert, zum Beispiel die Filiale in Oldenburg. Das Vertrauen in die Kompetenz von der Deutschen Telekom Network Projects & Services GmbH ist dadurch weiter gewachsen: Die Systemspezialisten der Telekom-Tochter Network Projects & Services führen neuerdings auch Backuptests und Konfigurationskontrollen im Bereich des WANs durch und machen Vorschläge zur Performanceverbesserung.