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Manufacturing
Eine Lösung für TRUMPF
Eine MPLS-Kommunikationslösung mit Zukunft verbindet alle nationalen und internationalen Standorte des traditionsreichen Familienunternehmens und unterstützt seinen Wachstumskurs.
Auf einen Blick
TRUMPF ist ein international erfolgreich agierendes Technologieunternehmen mit Schwerpunkten in der Fertigungs- und Medizintechnik. Die Erfolgsgeschichte des Familienunternehmens begann im Jahr 1923. War das Produktportfolio zunächst noch auf biegsame Wellen beschränkt, so begann TRUMPF früh mit der Entwicklung von eigenen Maschinen zur Metallbearbeitung. Heute ist die TRUMPF Gruppe der weltweit größte Hersteller von Werkzeugmaschinen und hat Produktionsstätten auf allen Kontinenten. Zudem ist sie Weltmarkt- und Technologieführer bei Lasern und Lasersystemen. Die TRUMPF Gruppe beschäftigt in ihren 50 Tochtergesellschaften in 30 Ländern 8.000 Mitarbeiter. Diese erwirtschafteten 2007/2008 einen Umsatz von 2,15 Milliarden Euro. Um ihre Spitzenposition weiterhin zu halten und kontinuierlich auszubauen investierte die TRUMPF Gruppe 135 Millionen Euro in Forschung und Entwicklung.
Aufgabe
Netze homogenisieren, Plattformen schaffen.
Trotz stetiger Investitionen konnte die gewachsene und fragmentierte Netzinfrastruktur der TRUMPF Gruppe die Anforderungen des internationalisierten Unternehmens nicht mehr erfüllen. Darum sollte eine einheitliche Netzinfrastruktur mit identischen Ausstattungsmerkmalen über alle Standorte geschaffen werden. Ziel: Reibungsverluste minimieren und eine Plattform für zukünftige neue Applikationen und Dienste bereitstellen. Ein entscheidendes Kriterium für die Restrukturierung war für TRUMPF als produzierendes Unternehmen außerdem eine hohe Verfügbarkeit der gesamten Lösung. Einige zentrale Systeme wie zum Beispiel das SAP-System erfordern einen hohen Grad an Sicherheit und Verfügbarkeit. Da auch Kunden von TRUMPF auf die zentral bereitgestellten Web-Shops zugreifen sollen, war eine permanente, hochperformante Anbindung an das Internet Pflicht – natürlich ohne Abstriche bei der Sicherheit im Unternehmensnetz. TRUMPF hatte überdies den Wunsch, den kompletten Serviceprozess jederzeit selbst zu überwachen.
Trotz stetiger Investitionen konnte die gewachsene und fragmentierte Netzinfrastruktur der TRUMPF Gruppe die Anforderungen des internationalisierten Unternehmens nicht mehr erfüllen. Darum sollte eine einheitliche Netzinfrastruktur mit identischen Ausstattungsmerkmalen über alle Standorte geschaffen werden. Ziel: Reibungsverluste minimieren und eine Plattform für zukünftige neue Applikationen und Dienste bereitstellen. Ein entscheidendes Kriterium für die Restrukturierung war für TRUMPF als produzierendes Unternehmen außerdem eine hohe Verfügbarkeit der gesamten Lösung. Einige zentrale Systeme wie zum Beispiel das SAP-System erfordern einen hohen Grad an Sicherheit und Verfügbarkeit. Da auch Kunden von TRUMPF auf die zentral bereitgestellten Web-Shops zugreifen sollen, war eine permanente, hochperformante Anbindung an das Internet Pflicht – natürlich ohne Abstriche bei der Sicherheit im Unternehmensnetz. TRUMPF hatte überdies den Wunsch, den kompletten Serviceprozess jederzeit selbst zu überwachen.
Die Zusammenarbeit: Analyse und Monitoring.
Entscheidendes Argument, T-Systems mit der Konzeption und Durchführung der Neustrukturierung zu beauftragen war die Fähigkeit von T-Systems, alle Leistungen aus einer Hand zu erbringen – national und international. Beginnend mit der Analyse vorhandener Applikationen und dem Monitoring der Netzauslastung konnte T-Systems der TRUMPF Gruppe ein schlüssiges, optimiertes Netzkonzept vorschlagen, welches alle gestellten Anforderungen erfüllte und gleichzeitig in Zukunft problemlos erweiterbar ist. Zusätzliche Features und eine Performancesteigerung bei gleichzeitiger Verbesserung der Verfügbarkeit und Sicherheit machten die Entscheidung leicht, T-Systems mit der Planung und Realisation der Lösung zu beauftragen. T-Systems garantiert eine gleichbleibend hohe Servicequalität über die gesamte Lösung – mit vertraglich festgelegten verbindlichen Service Level Agreements.
Die Technik im Überblick.
Kern der von T-Systems für die TRUMPF Unternehmensgruppe realisierten Lösung ist ein auf dem T-Systems-eigenen MPLS-Backbone gebildetes, unternehmensweites Netz. Dieses Netz verbindet alle nationalen und internationalen Standorte miteinander und mit dem Internet. Alle für den Betrieb und die Verfügbarkeit wichtigen Komponenten sind redundant ausgelegt, um eine maximale Verfügbarkeit zu erreichen. Anwendungsdaten, Sprache (VoIP) und Videodaten werden über das gleiche Netz transportiert. Durch an allen Standorten verfügbare QoS/CoS-Merkmale (Quality of Service/Classes of Service) werden zeit- oder geschäftskritische Daten mit höherer Priorität transportiert. Die Sicherheit des gesamten Netzes ist jederzeit gewährleistet: durch die zentrale Administration von Netzübergängen sowie die proaktive Systemüberwachung von T-Systems.
Kundennutzen
Mehr Leistung bei mehr Transparenz.
Als weltweit produzierendes Unternehmen ist die TRUMPF Gruppe auf durchgängige Erreichbarkeit und Verfügbarkeit ihrer Netzinfrastruktur angewiesen. T-Systems garantiert mit dem Global Corporate Access weltweiten Zugriff auf das Unternehmensnetz und erlaubt so die Nutzung von erheblichen Synergieeffekten. Kunden von TRUMPF sind ebenfalls in der Lage, die bereitgestellten Daten rund um die Uhr online abzurufen. Die von T-Systems vertraglich garantierte Verfügbarkeit und die redundante Auslegung aller Netzkomponenten sorgt dabei für ein Höchstmaß an Sicherheit und Verfügbarkeit. Durch ICT-Monitoring, einen Bestandteil der Lösung, kann sich TRUMPF selbst jederzeit einen direkten Überblick über die Qualität des Gesamtsystems verschaffen. TRUMPF arbeitet dabei Hand in Hand mit dem 2nd- und 3rd-Level Support von T-Systems zusammen. Die Verantwortung für die gesamte Lösung – Ende zu Ende – liegt jedoch klar in den Händen von T-Systems. Abgerundet wird die Lösung durch den professionellen, rund um die Uhr (24/7) verfügbaren Service von T-Systems – auch international aus einer Hand.
Bereit für neue Herausforderungen – Fazit.
TRUMPF als Markt- und Technologieführer seiner Geschäftsfelder muss auch bei der Kommunikationsinfrastruktur ständig auf dem neuesten Stand der Technik sein. Das professionelle T-Systems Consulting unterstützt die Unternehmensgruppe hierbei. Fortwährende Applikationsoptimierung (ICT Analyse, ICT Monitoring, ICT Optimierung) an allen Standorten verbessert die Kommunikation mit internen und externen Partnern – ein Vorsprung, der sich auszahlt. Die IntraSelect-Lösung von T-Systems ist die Basis für eine einheitliche NextGenerationNetwork(NGN)-Plattform, die den Wachstumskurs des Familienunternehmens optimal unterstützt – denn neue Dienste, Applikationen und Leistungen können jederzeit implementiert werden.
